上海黄金珠宝行业抗疫行动连载——豫园珠宝集团

共克时艰 共创美好

参加志愿者服务的那天大雨滂沱、潮湿阴冷，身穿大白服站立11个小时服务着小区的老老少少配合核酸检测，是一次非常难忘的经历。最大感触就是，社区工作者和医务人员要经历的是每天11小时，面对疫情的“大考”，居民们的配合很重要，大家都坚信只要齐心协力，必将打赢这至关重要的一仗！

从黎明到黄昏紧赶慢赶地奔走在村民家中、村口、检测点，用实际行动守护着这座一直生活的大都市。放弃陪伴孩子的时间，朱霞拉着老公一同投身了志愿者队伍。让她最感动的是一位拄着拐杖腿脚不便的老伯坚持排队，他说：“我不想浪费大家的一分钟”。所有人都接受了这次挑战，每个人都用耐心和爱心在静待春暖花开，疫情退散！

刚穿好“大白”，王百军就接到了居委邬书记的工作指令：“临沂六村居民近6千人，快递源源不断，大门口的快递和外卖要快速周转。”为了方便居民查找，他按照快递公司、门牌号码将快递和外卖分门别类。空闲时间，帮老年居民送货上门，忙忙碌碌的5个多小时转眼即逝，身穿“大白”的他早已将闷热忘在脑后。帮助别人的他也在整理快递时，收到了一份温暖——豫园股份工会关怀礼包。

他说，“趁小区还没封闭管理，去党建联建街道帮帮忙。”刚登记志愿者报名便收到了到岗通知。临沂六村属于封闭管理，居民、居委干部都无法外出，居委将为小区孤寡老人代购生活物资的任务派给了赵铭，“决赛圈”选手摇身一变“外卖小哥”。闲聊中得知有位老人条件拮据，他怎么也不肯收钱就匆匆离开。

“一线防疫工作人员是真的很辛苦。”这是方君蔚回家的第一句话。她从帮大家派发报纸，快递消毒、整理到引导居民核酸检测、维持现场秩序，一整天的任务都是满满的。然而，她并没有叫苦叫累，因为她知道在每个封闭管理的小区背后都有着无数医护人员、社区干部在一起“打仗”，踊跃报名的志愿者群，让她体会到“没有人是一座孤岛”。

一天16栋6层楼，硬核跑出了“环球金融中心”的高度，管理只是淡淡地说了两个字“好累。”在社区做志愿者管理已经是一位老兵，熟悉居民的他对于任何人的提问都应对自如，面对突发医护人员支援其他点位，排队延长，他第一时间上前安抚居民情绪，引导大家多些体量和包容，给予多点支持和配合，他说，“有序是最高效的配合！”

“哪能噶西度宁排队啦？”“二维码哪能弄啦？”“什么时候库以解封呢？”在维持核酸检测排队秩序的时候，陈泽超听到了各种抱怨声。他理解大家焦虑的情绪，没有一丝烦躁而是愈加耐心地解释、时不时还和阿姨爷叔开开玩笑化解烦恼。他说，“比起天天到岗十几个小时的的医护人员、社区干部，我这些根本不算什么。”

“咚咚咚”睡梦中的秦雅一家收到的是一份“小区封闭管理48小时”的通知。得知现在急招志愿者，她和老公第一时间就到了居委报名。在志愿者服务过程中，受到的怨气不少，但是一句“你们辛苦了，真的谢谢你们！”立刻就让她的情绪转阴为晴，阴雨天一杯居民自制的“红糖姜茶”暖身又暖心，她说，“第一次做志愿者，收获的是‘值得’！”

从早上5:00到晚上16:00,近12小时的服务时间韩桢铭几乎一刻不停，仅用15分钟就吃完了工作午餐。在维持秩序的同时，他帮没有智能手机的老人预约、提醒大家截屏保存当天的二维码、把手机亮度调亮方便核验。他提前学习的指引攻略全都派上了用场，整条队伍的效率也提升了。

从武汉、成都、南京、苏州加油，到上海加油，这就是一场需要全民上阵的“硬仗”。“看人挑担不如亲自上阵，”穿上“大白”后，王晓凝才知道有多闷热，为了安全中途不能脱，为此他连一口水也没有喝。一边教大家用“健康云”，一边还做起来心理疏导，他用自己的行动在告诉大家，多一份理解和配合，才能迎来战“疫”的胜利！

全面核酸检测，遇到了升温也遇到了“倒春寒”，看到退休志愿者在引导每栋楼的居民按序排队时，徐菲问了句：“还需要志愿者吗？”检测完核酸她就被分配到了“信息登记”的岗位上，分工会主席的经验让她高效、精准的帮助居民完成信息登记。居民的一句“你们辛苦了~降温了，你们暖点。”让她觉得志愿者服务就是被“认可”，志愿者服务就是温暖大家的善举。

沈荣灵的妻子是街道卫生中心的护士，无论是两年前、疫苗接种时还是现在，他都见证了妻子忙碌的身影。得知居委在招募志愿者且男性志愿者紧缺，他二话不说穿上“大白”也默默成为了家属的“后盾”。做志愿者会遇到不理解但更多的是来自居民的肯定，他希望用自己的绵薄之力也能为此次防疫攻坚战出一把力！

大雨虽然淋湿了衣服、鞋子淌水，但熄灭不了抗疫的热情。让她记忆最深的是，大雨时大家依然有序排队，还时常听到居民在说“医护人员、社区干部辛苦的，真的不容易。” 她通过志愿者的体验也充分感受到疫情期间基层工作的不易，她内心由衷地对每位配合检测的居民表示感谢，愿疫情早日结束，小区平安无恙。

朱慧被分配到使用“喵喵”机为不会通过“健康云”申请核酸检测二维码的老年人进行代预约和打印，“阿姨/爷叔，请提前准备好核酸检测登记二维码。”“哦，您不会用智能手机登记。没关系，请把您的身份证给我，我来帮您登记信息和打印登记二维码。”顾不上被口罩勒红的脸上，这些话朱慧一天说了不下百遍。

腾皎被分配到和两个95后党员小妹妹一组，年龄虽小志愿者经验却很丰富，在去工作点位的路上他们就商量起了对策。毕竟，有对策才能让居民更满意、更安心地排队。结束服务，脱下橡胶手套手都被泡白了，消毒完毕，接过闺蜜为我们亲手煮的咖啡，大家异口同声地说，“哇，太温暖了。”这或许就是志愿者的“专属默契。

突如其来的疫情，让深爱的城市突然安静了，心也跟着沉重起来。接防疫要求门店暂停营业、小区封闭管理，盛晓鸣作为一名党员耐不住在家的寂寞报名成了一名“小蓝”。看到医护人员、社区工作者在岗位上的坚持，让她佩服不已，她坚信，所有人都在为这座城市努力，疫情一定会被快速击退！

两年前，全国阻击疫情的画面还历历在目，那些感人的故事还记在心中。项鄂程说“这次都到身边了，怎么能不出力呢！”虽然连续几个小时，做的都是简单重复的解释工作、引导工作，但他并不觉得无聊，因为他的心中充满着“抗击疫情”的熊熊热火，他也希望战疫胜利，春暖花开之时孩子们也能有机会出门踏青。

为重点区域小区运送物资，这是一项需要“勇气”的任务，对金马来说并不是“无所畏惧”，但他在家人的支持下毅然报名，他说希望在自己热爱的领域也能“有所作为”。加入“物资运输小分队”他就结识了一群志同道合的伙伴，他看到了更多用过的医护人员和社区工作者，他被比病毒蔓延更快温暖和希望，以及政府对此次疫情的高度重视和积极认真而敢动。他也严格按照只要做好防护，也呼吁越来越多的身边人加入这以之为豪的公益队伍。他相信，在所有人的默默付出后，上海一定会打赢这场疫情攻坚战！

致敬所有一线防疫工作人员